Questions fréquemment posées

Où sommes-nous situés ?

Super facile ! notre bureau principal se trouve à gola de l'estany 29 à santa margarita - roses et à quelques mètres de là, nous avons notre base d'embarquement (plate-forme). vous pouvez vous rendre à l'un de ces deux points pour faire le contrat et les paiements.

Notre base d'embarquement, et où nous avons tous nos bateaux et jets, est située à 1 min de la mer, juste au départ ! c'est un gain de temps et quand il s'agit d'une excursion de 30 minutes, on ne perd pas une minute dans les canaux !

Comment puis-je louer un bateau si je n'ai pas de permis?

Ne vous inquiétez pas, avec nous, vous pouvez louer un bateau sans permis. nous avons différents modèles de bateaux pour tous les goûts. vous pouvez aller jusqu'à 8 personnes dans nos merveilleuses criques sans avoir besoin d'avoir un permis.

Comment louer un jet ski si je n'ai pas de permis?

Osez vous joindre à nos excursions au volant de votre propre jet ski et un moniteur sur son jet vous fera découvrir les plus beaux coins de notre côte, une petite promenade à plein gaz.

Vous pouvez également profiter de notre circuit au milieu de la mer pour jouer avec les vagues et vous amuser en conduisant.

Adrénaline garantie à 100% !

Comment réserver?

Très facile ! vous pouvez le faire en choisissant vos produits sur notre site en ligne ou en nous appelant simplement pour faire une réservation. nous sommes toujours à votre disposition. pour effectuer une réservation de l'un de nos services, il est nécessaire de verser un paiement correspondant à 100 % du coût total.

Quand et comment dois-je payer le reste des frais de location?

Le reste du montant peut être payé le jour même de la location, avant le départ, dans nos installations ou bureaux. vous pouvez payer en espèces, par visa ou par maestro. nous n'acceptons pas les cartes american express ni les chèques.

Vous pouvez également laisser le dépôt en espèces ou par carte de crédit (pas de chèques).

À quelle heure dois-je me présenter?

Vous devez vous présenter 15 minutes avant l'heure de réservation.

Où puis-je garer ma voiture?

Devant nos bureaux, il y a de nombreuses aires de stationnement.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés?

Bien sûr, aucun problème, il suffit de nous le faire savoir au moment de la réservation afin que nous puissions vous conseiller sur le bateau le plus adapté en fonction de la taille de votre animal domestique!

Puis-je louer des accessoires nautiques pour mon bateau?

Nous recommandons à nos clients de réserver les accessoires au moment de la réservation pour éviter les problèmes de disponibilité.

Des combinaisons de plongée sont-elles disponibles?

Ne vous inquiétez pas s'il fait un peu froid, nous avons des combinaisons disponibles pour le début ou la fin de la saison quand il est plus difficile d'entrer dans l'eau et de se mouiller.

Y a-t-il des restrictions pour les activités nautiques?

Monstre :

• Nous ne le recommandons pas aux personnes qui souffrent de douleurs dorsales ou cervicales.
• Vous devez mesurer au moins 1,30 m.

Parasailing :

• Vous pouvez voler de 1 à 4 personnes en même temps avec un poids total maximum de 400 kg et un minimum de 60 kg entre tous les passagers volant en même temps.

Banane/ Sofa Fou/ Poisson-mouche :

• Une hauteur minimale de 1,20 m est recommandée.
• Bien que vous portiez des gilets, il est préférable que vous sachiez nager.

Que dois-je faire si la mer n'est pas navigable?

Pendant les mois d'été, cela n'arrive généralement pas, mais s'il y a une chose que l'on ne peut pas contrôler, c'est le temps ! si cela se produit, notre capitaine vous le fera savoir le jour même et nous changerons le jour où vous offrirons un bon pour que vous puissiez le dépenser quand vous le souhaitez.